Via Brasil Turismo

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Documentos de Viagem

Viagens no Brasil
O RG (cédula de identidade) é necessário para viagens aéreas em território brasileiro. Além do RG, o Ministério da Aeronáutica também aceita outros documentos de identificação oficiais equivalentes à cédula de identidade.

Viagens Internacionais
O documento exigido nas viagens internacionais é o passaporte. Verifique a validade, pois é necessário ter o passaporte válido até pelo menos 6 meses após a data final de sua viagem. Leve consigo cópia de seu passaporte.
Os únicos países que não exigem passaporte dos viajantes brasileiros são: Argentina, Uruguai e Chile, bastando apenas a carteira de identidade emitido pelo órgão oficial, mas quem quiser comprar no free shop dos aeroportos destes países deverá apresentar o passaporte.

Documentos para menores


Viagem nacional
Menores que ainda não completaram 12 anos necessitam de autorização para viajar sozinhos. A autorização pode ser obtida nos postos da Vara da Infância em aeroportos, mediante solicitação de um dos pais, avós, tios ou irmão maior de 21 anos. Os menores que já completaram 12 anos não precisam de autorização para viajar desacompanhados.

Viagem Internacional
Para menores de 12 anos é necessária a autorização de ambos os pais. Se o menor viajar em companhia de apenas um dos pais, a autorização do outro é obrigatória. Quando desacompanhado, o menor deverá ser mantido sob a guarda da companhia aérea, tanto em terra quanto a bordo. Maiores de 12 anos e menores de 18 anos devem apresentar autorização judicial para viajar desacompanhados, um documento dispensável quando o passageiro está acompanhado de um dos pais com autorização do outro. As autorizações, obtidas em postos da Vara de Infância, devem ser apresentadas em vias originais e com firma reconhecida em cartório.

Bagagem

Identifique suas bagagens, tanto na parte interna quanto externa. A identificação precisa conter seu nome, telefones de contato e endereço completo. Hoje em dia, as malas tem segredos, apenas não se esqueça quais são os números. Se usar uma com cadeado, preste atenção onde está colocando a chave.
Ao despachar a bagagem, verifique no comprovante se o destino ali impresso é realmente o seu. Para facilitar a visualização da bagagem na esteira do aeroporto e não correr o risco de carregar a mala de ninguém por engano, coloque motivos que a diferencie das outras para facilitar seu reconhecimento - como uma etiqueta ou faixa colorida. Retire sua bagagem da esteira logo após o desembarque.
Nunca deixe bagagem desacompanhada no aeroporto e, de forma alguma, aceite pedidos para levar encomendas. Se a questão já era complicada, ficou pior depois dos atentados de 11 de setembro de 2001. Responda com seriedade às perguntas da Receita Federal e da Polícia Federal.É Não se afaste do grupo

 Franquia de Bagagem
Nos vôos internacionais aplicam-se dois sistemas de franquia de bagagem: Peça e Peso. Nos destinos onde é aplicável o sistema de bagagem por Peça, o passageiro tem direito a transportar duas peças, desde que a soma total de suas dimensões (altura, largura e comprimento) não ultrapasse 158 cm e o peso de cada uma não exceda 32kg. O sistema de Peça é garantido aos passageiros, independentemente da classe paga no bilhete, e é aplicado igualmente para adultos e crianças.
O sistema de Bagagem por Peça é aplicável nos serviços originados no Brasil com destino para:
• Canadá/EUA e seus territórios;
• pontos no Pacífico Sul;
• pontos na Ásia, via Oceano Pacífico;
• África do Sul;
• Hong Kong ou Bangkok, via África do Sul, ou em serviços diretos;
• o primeiro ponto de parada na Europa ou Oriente Médio e volta ao primeiro ponto de parada no Brasil.
Já no sistema de Peso, a quantidade de bagagem varia de acordo com a classe. O sistema de Peso é aplicável nos serviços internacionais originados no Brasil para todos os demais destinos no exterior. Nas viagens internacionais para os destinos em que o sistema é aplicado, o passageiro da classe econômica tem direito a transportar até 20kg.

Importante:
- A regulamentação brasileira aplica-se, exclusivamente, aos serviços originados no Brasil. Para os serviços originados no exterior, aplicam-se as normas do local de origem da viagem, que podem apresentar diferenças em relação à legislação brasileira. Desse modo, convém verificar junto à empresa aérea, no momento da compra do bilhete, as restrições relativas à quantidade e ao volume de bagagem, desde a origem até o destino final, incluindo conexões.

 Bagagem de mão
Pode levar como bagagem de mão:
• Uma bolsa de mão, maleta ou equipamento com peso máximo de 5 kg e dimensão total não excedendo a 115 cm.
• Um sobretudo, manta ou cobertor.
• Um guarda-chuva ou bengala.
• Uma máquina fotográfica pequena e/ou um binóculo.
• Material de leitura para viagem em quantidade razoável.

A mala de mão perfeita deve incluir nécessaire com os produtos que você mais usa: remédios, algumas peças de roupa para o caso de sua mala ser extraviada ou no caso de uma conexão longa e leitura de bordo. Também deve ser reservada à bagagem de mão: jóias, documentos e ações, notebook, agenda eletrônica, máquina fotográfica, filmadora, Discman ou MP3 player e telefone celular (sempre desligado).
Crianças de até dois anos pagando 10% da tarifa:
• Alimentação infantil para consumo durante a viagem.
• Uma cesta ou equivalente (poderá também ser transportada no porão da aeronave).

Passageiros incapacitados que dependem dos seguintes artigos:
• Muletas ou qualquer aparelho ortopédico.
• Cadeira de rodas completamente desmontável. (Este item faz parte da franquia da bagagem de mão, sendo, porém, colocada no porão).

Aparelhos eletrônicos
• Se tiver levando equipamentos eletrônicos para o exterior, é necessário registrá-los na Receita Federal, no próprio aeroporto. A medida vale para aparelhos como câmeras fotográficas, lentes, filmadoras, computadores etc.
• Celular não é necessário, uma vez que este já sai do Brasil habilitado. Porém, ao adquirir um aparelho celular no exterior, não se esqueça de registrá-lo na alfândega brasileira na sua chegada. Caso contrário, estará impedido de usar o telefone no Brasil.

Artigos perigosos
São artigos considerados perigosos para os passageiros e aeronave: Agentes etiológicos, artigos venenosos, combustível líquido, explosivos, gases comprimidos, líquido pirofórico, materiais corrosivos, materiais magnéticos, munições, oxidantes, polimerizáveis, produtos líquidos e farmacêuticos e radioativos. Para maiores detalhes, vale se informar na companhia aérea, uma vez que os controles estão cada vez mais rígidos.

O que não pode faltar na bagagem:
• Passagem aérea e o roteiro de embarque (tire uma cópia)
• Cartão de telefonia
• Carteiras internacionais de desconto
• Caixinha de costura
• Caixinha de primeiros socorros e medicamentos
• Caneta e caderninho de viagem
• Walk-man, mp3, mp4
• Relógio com despertador
• Dicionário
• Máquina fotográfica e baterias extras (registre antes de embarcar)
• Para escolher as roupas, considere o clima e, principalmente, as normas culturais do local.
• Coloque na mala algumas camisetas, duas ou mais camisas de manga longa, uma jaqueta ou malha, e duas calças jeans, prefira sempre roupas que não necessitem passar ferro.
• Não se esqueça que há lugares em que não é permitido entrar de bermuda ou shorts.
• Leve roupas e sapatos confortáveis. Um par de tênis ou botas e sandálias baixas irão deixar seus pés felizes

Extravio de Bagagem

Em vôos nacionais
A bagagem será considerada extraviada caso não seja entregue no seu ponto de destino. Quando isso acontece, deve-se procurar o balcão da companhia aérea para o preenchimento do Registro de Ocorrência (RO).
Confirmado o extravio, a companhia tem um prazo máximo de 30 dias para a localização e entrega da bagagem. Após esse tempo, o passageiro deve ser indenizado pela companhia. Como medida de prevenção, o passageiro pode declarar os valores atribuídos à bagagem, mediante o pagamento de uma taxa suplementar estipulada pela companhia. Neste caso, a empresa tem o direito de verificar o conteúdo da bagagem - e o valor da indenização é o declarado e aceito pela empresa.
Objetos considerados de valor, como jóias, papéis negociáveis ou dinheiro devem ser carregados na bagagem de mão, ficando a companhia isenta de responsabilidade sobre a perda ou dano. Em caso de danos à bagagem, vigoram as mesmas regras. Somente serão considerados, para efeito de indenização, os objetos destruídos ou avariados que tenham sido protestados

Em vôos internacionais
A Convenção de Varsóvia limita a responsabilidade da companhia em U$ 20 por quilo de bagagem extraviada. O passageiro também poderá optar por efetuar o despacho de seus pertences, resguardando-se através de uma Declaração Especial de Interesse. Este documento discrimina minuciosamente o conteúdo da mala. Somente com esta declaração é possível ser indenizado integralmente, prevalecendo a responsabilidade da companhia aérea sobre os bens ali contidos.

Embarque de Passageiros com Necessidades Especiais

Nos termos da Resolução ANAC nº 009, de 05 de junho de 2007, é assegurada aos passageiros portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida à assistência especial necessária durante todo o trajeto da viagem, independentemente do tipo de deficiência ou do motivo da redução de sua mobilidade.
Conforme a referida Resolução, são passageiros com necessidade de assistência especial as pessoas portadoras de deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo, crianças desacompanhadas e pessoas com mobilidade reduzida.
Para os clientes com necessidades especiais deve-se informar à Cia aérea as suas necessidades, no momento em que for realizada a reserva ou, no mínimo, 48 horas antes do embarque.
No caso de grupo, a Cia aérea deve ser informada com antecedência mínima de 72 horas do embarque para que sejam adotadas as medidas necessárias ao adequado atendimento e assistência dos passageiros.
As empresas aéreas devem designar funcionários capacitados para atender, acompanhar e acomodar os passageiros que necessitam de assistência especial, o que não acarretará qualquer ônus ao usuário. No entanto, a gratuidade não inclui o fornecimento de oxigênio e a disponibilidade de espaço extra na cabine de passageiros para abrigar macas, por exemplo.
Os passageiros com necessidades especiais devem apresentar-se, no aeroporto de embarque, com antecedência de uma hora e trinta minutos, para vôos domésticos, e de duas horas, para vôos internacionais, em relação à hora prevista de decolagem, ocasião em que os meios de atendimento serão postos à sua disposição.
A primeira fileira de assentos das aeronaves deverá ser utilizada, prioritariamente, por crianças de colo ou em berços, crianças desacompanhadas e passageiros acompanhados de cães-guia, quando necessário.
Os demais passageiros, inclusive com deficiência física ou outra necessidade especial, que desejem utilizar assento na primeira fileira, poderão ser autorizados, desde que isso não prejudique os passageiros citados no item anterior.
As operações de embarque e desembarque de passageiros que necessitam de assistência especial serão executadas por funcionários das empresas aéreas ou por elas contratados.

Gestantes

• Recomenda-se que gestantes entre a 28ª e 35ª semana de Gestação (7º a 8º mês) preencham a Declaração de Responsabilidade – geralmente entregue pelo funcionário de check-in da empresa aérea – e apresentem Atestado Médico autorizando a viagem em avião;
• Entre a 36ª e 39ª semana de gestação (9º mês), a gestante deverá estar acompanhada de um médico responsável;
• Durante os 7 dias que antecedem o parto, o embarque não é permitido. No pós-parto, o embarque da mãe e do filho é permitido após o 8º dia do parto, com a apresentação de Atestado Médico, especificando estão aptos a realizar a viagem aérea.

Vacinas

Para garantir uma viagem tranqüila e sem riscos, o Governo Brasileiro recomenda a vacinação contra a febre amarela aos viajantes nacionais e internacionais que se dirigem aos seguintes destinos Nacionais:
• Regiões Norte e Centro-Oeste;
• Para todos os municípios do Maranhão e Minas Gerais;
• Municípios localizados ao sul do Piauí;
• Oeste e sul da Bahia;
• Norte do Espírito Santo;
• Noroeste de São Paulo;
• Oeste dos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

O litoral brasileiro está livre da doença:
• Na faixa que vai do Rio Grande do Sul ao Piauí;
• Nas matas existentes na faixa litorânea que vai do norte do Espírito Santo ao Sul da Bahia.

Outras Informações:
• A vacina deve ser tomada 10 (dez) dias antes de sua viagem.
• A vacina tem validade de 10 (dez) anos.
• Caso já tenha ocorrido a vacinação, não é necessário reforço ou revacinação no período de 10 (dez) anos.

Alguns países da América do Sul e da África exigem o Certificado Internacional de Vacinação-CIV, de cor amarela. Para efetuar a troca do cartão de vacinação, deve-se procurar um dos Postos da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) em qualquer um dos portos, aeroportos, passagens de fronteiras ou Sedes da Coordenação em todo o território nacional. Apenas o portador poderá solicitar a substituição do cartão, comparecendo ao posto de troca munido de documento oficial com fotografia: Carteira de Identidade, Passaporte ou Cédula Profissional (tipo OAB, CREA, CRF, CRM etc). Para menores de idade é necessária a apresentação da Certidão de Nascimento.

Saúde

Para combater a baixa umidade da cabine do avião, recomenda-se a ingestão de líquidos em quantidade adequada, de preferência líquidos não alcoólicos e não gaseificados.
Dias antes e durante o vôo, recomendamos uma alimentação leve, evitando alimentos de grande fermentação (como feijão, cebola, repolho, etc.).
Passageiros que enjoam facilmente devem sentar-se próximos das asas do avião e de preferência na janela.
Leve consigo a receita dos seus óculos e um de reserva.
Evite o desconforto do ressecamento das lentes de contato, substituindo-as pelo óculos, pelo menos durante o tempo de vôo.
Na maioria dos países os remédios são vendidos com receita médica, portanto, leve consigo os remédios que você toma e os que você possa precisar acompanhados de receita médica. Peça ao seu médico que indique também o nome genérico do medicamento, visto que nem sempre eles são vendidos sob o mesmo nome. Nos Estados Unidos, por exemplo, quando solicitado pela alfândega, você é obrigado a apresentar a receita dos remédios que está levando consigo.
Farmácias não são difíceis de serem achadas, mas você certamente vai perder tempo procurando uma. Leve em sua bagagem os itens corriqueiros como: termômetro, Band-aids, mertiolate ou equivalente, pastilhas ou spray para dor de garganta, analgésicos e comprimidos para acidez, descongestionante nasal, colírio e protetor solar.
Há pequenos e (discretos) exercícios que podem aliviar aquele incômodo e mal-estar do corpo durante uma longa viagem de avião. Com assentos estreitos e vôo longo, o passageiro passa muito tempo no avião, o que pode causar problemas de circulação e dores no corpo. Por isso, a trombose, caso grave de má circulação, quando ocorrida em aviões, é popularmente chamada de “síndrome da classe econômica”. No entanto, é importante frisar que a “Trombose Venosa Profunda”, nome científico da doença, não é exclusivo do transporte aéreo, mas é causado pela imobilidade prolongada, sobretudo se a pessoa permanecer sentada por muito tempo.
Experimente ou diga a seu passageiro que o faça:
• usar roupas leves e confortáveis durante o vôo;
• movimentar os pés como se estivesse acelerando o carro e levantar os calcanhares com as pontas dos pés apoiadas no chão;
• sentado, pressionar com as duas mãos a parte de trás e superior da cabeça, forçando-a para baixo e mantendo o queixo próximo do peito;
• alongar as costas, ainda sentado, abaixando a cabeça e o tronco e segurando as pernas. Sem soltá-las, eleve o meio das costas para cima, fazendo uma espécie de corcunda.
• entrelaçar os dedos das mãos elevando os braços estendidos acima da cabeça, como se se espreguiçasse.
• evitar o excesso de álcool, antes e durante o vôo.

Jet-lag

Distúrbio, principalmente do sono, ocasionado pelos fusos horários. Algumas recomendações podem ajudar a minimizar o problema. Se a viagem for durar menos de 48 horas, o mais aconselhável e não violentar o organismo, deixando-o permanecer no horário do Brasil ou do país de origem do passageiro. Assim, ele deve comer e dormir no horário que seu relógio biológico determina e buscar agendar seus compromissos para horários que não atrapalhem essa rotina. Porém, se a viagem for por mais de 48 horas, recomenda-se a imediata adaptação aos horários do local de destino, desde a entrada do passageiro no avião. Outras recomendações para que o relógio biológico não sinta a mudança de forma tão brusca podem ser a alimentação de acordo com o horário local, a confraternização social e exercícios na parte da manhã, com a luz do dia.

Hotel

Lembre-se de que o horário de entrada no hotel costuma ser, no mínimo às 14h. Há locais em que o check in só pode ser feito depois das 15h. Já o check out (saída) costuma ser perto de meio-dia.
Utilize-se do cofre do hotel (quarto ou recepção), para guardar seu dinheiro e/ou objetos de valor.
Leve adaptadores de tomadas para não ter problemas no uso de algum aparelho elétrico.
Logo que ocupar seu apartamento, verifique e grave a localização da saída de emergência mais próxima, para eventuais necessidades.
Se fizer ligação do apartamento do hotel, será cobrada uma taxa, mesmo em chamadas a cobrar. No entanto, evite ligar direto de seu quarto para o Brasil. Hotéis costumam praticar precos abusivos. Se não quiser ligar a cobrar, a melhor alternativa é adquirir um cartão pré-pago das grandes multinacionais de telecomunicação no mundo.

Dinheiro

Grande parte dos países aceita o dólar como moeda corrente, mas é sempre bom ter o dinheiro local em mãos. Isso porque os comerciantes costumam cobrar taxas altíssimas pelo câmbio.
Se você estiver levando Traveller Checks (TC) na viagem, não se esqueça de anotar os números neles e o telefone do banco que os emitiu. Guarde a anotação em um lugar seguro de preferência longe dos TCs. Em caso de assalto ou furto, basta ligar para o banco, de posse do número de série, para que você seja ressarcido.
Travellers Checks são bem mais seguros que dinheiro vivo, mas são mais dificeis de ser aceitos em lojas e restaurantes. Se isso acontecer, troque, no próprio hotel ou em uma casa de câmbio seus TCs por dinheiro local. Mas faça o câmbio de pouco em pouco.
Cartões de crédito também são mais indicados que dinheiro. Procure pagar sua fatura até dois dias antes de viajar, mesmo que ela ainda esteja longe de vencer. Desse modo, você poderá usar todo o limite para pagar suas despesas e fazer compras. Se possível, viaje sempre com dois cartões de crédito internacionais.
Se você não tiver outra opção que não seja levar dinheiro, programe-se para não levar muito além do necessário para pagar suas despesas e fazer compras. Todos os países do mundo têm restrições quanto à entrada de dinheiro internacional. Em geral, os turistas não podem portar mais de US$ 5 mil ou US$ 1O mil, dependendo do país. Além disso, nunca saia do hotel com todo o dinheiro da viagem. Deixe o que você não for precisar no cofre do hotel.
Lembre-se também de separar dinheiro vivo para as taxas de embarque nos aeroportos, para as taxas portuárias (no caso cruzeiros) e para as gorjetas.
Veja abaixo as regras de cinco das maiores instituições financeiras do país:

Bradesco (American Express/ MasterCard/ Visa)
• Senha - Para saque, é preciso se cadastrar.
• Limite - Para compras, o valor em real convertido em dólar. Para saque existe um valor em real e outro em dólar (a utilização de um compromete o outro).
• Encargo - 2,38% de IOF.
• Juro - Não há, só em caso de atraso no pagamento da fatura.
• Tarifas - Só em caso de saque. No Visa e no MasterCard são cobrados 2,42% sobre o valor sacado mais uma taxa de conversão de 2,13% e outra taxa de US$ 2,50. No Amex são cobrados apenas 2,5% sobre o valor sacado.

Itaú (MasterCard/Visa)
• Senha - Para saque, é preciso se cadastrar.
• Autorização - Não é preciso.
• Limite - O valor em reais convertido em dólar.
• Encargo - 2,38% de IOF.
• Juro - Não há, só em caso de atraso no pagamento da fatura.
• Tarifas - Só para saque (4% sobre o valor sacado, limitado a US$ 20 por saque).

Real (MasterCard/Visa)
• Senha - Para saque, é preciso se cadastrar.
• Autorização - Não é obrigatória, mas o banco aconselha avisá-lo sobre o período da viagem para evitar possíveis bloqueios.
• Limite - O mesmo em real convertido em dólar.
• Encargo - 2,38% de IOF.
• Juro - Não há, só em caso de atraso no pagamento da fatura.
• Tarifas – Só para saque. São US$ 2,50 mais 1% sobre o valor sacado.

Santander (MasterCard/Visa)
• Senha - Para saque, já é cadastrada ao receber o cartão.
• Autorização - Não é obrigatória, mas o banco aconselha avisá-lo sobre a viagem para evitar bloqueios.
• Limite - O mesmo em real convertido em dólar.
• Encargo - 2,38% de IOF.
• Juro -Não há, só em caso de atraso no pagamento da fatura.
• Tarifas - R$ 2,50 por saque, apenas a partir do quinto saque do mês.

HSBC (MasterCard/Visa)
• Senha - Para saque, já é cadastrada ao receber o cartão.
• Autorização - Não é preciso.
• Limite - O mesmo em reais convertido em dólar.
• Encargo - 2,38% de IOF
• Juro - Não há, só em caso de atraso no pagamento da fatura.
• Tarifas - R$ 6,80 por saque mais 2,38% sobre o valor sacado. Clientes do MasterCard Premier são isentos da taxa de R$ 6,80

Consulte seu banco antes de viajar.

Compras

Nas viagens internacionais, lembre sempre que você tem um limite de valor em compras que pode trazer. Ele é de US$ 500 para viagens aéreas ou marítimas e de US$ 150 para viagens terrestres. Será cobrado 50% de imposto sobre o valor excedente.
Neste valor, não estão incluídos roupas, artigos de higiene e beleza para uso próprio; livros, folhetos e periódicos em papel.
Não tente enganar a fiscalização da Receita Federal no desembarque de volta. A prática é considera crime, com pena de multa e, em casos especiais, de prisão.
Há alguns itens que têm limite de transporte, como bebidas alcoólicas (24 unidades, sendo no máximo 12 por tipo de bebida), relógios, brinquedos, jogos ou instrumentos elétricos ou eletrônicos (3 unidades).
Estão proibidos de serem trazidos objetos destinados à revenda ou uso industrial, veículos automotores terrestres, aeronaves e embarcações de todos os tipos.

Recomendações

Siga sempre as instruções do seu guia de viagens e de placas oficiais. Isso garante que você não tenha problemas nos passeios.
Você deve deixar sempre com alguém um ou mais telefones onde possa ser encontrado durante a viagem.
Leve, sempre que possível, os telefones do seu guia, de um contato da sua família, do hotel em que você está e da empresa responsável pelo seguro de sua viagem.
Tenha sempre em mãos o mapa da cidade onde se encontra e informe-se sobre como voltar para o hotel de todas as áreas dessa cidade.

Forma de Pagamento

Visa

Master

American

Boleto

Compra Venda
Dólar Comercial 1,8727 1,8740
Dólar Paralelo 1.8700 2,0200
Euro (Dólar) 1,2722 1,2723
Euro (Real) 2,4090 2,4295